Confidentialité

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

• Collecte d'information

APRT Créations ne recueille pas d'information confidentielles et personnelles physique ou morale d'un utilisateur sauf si celui-ci est en accord de nous les transmettre.   

Lorsque vous nous donnez vos informations personnels, APRT Créations recueil, gère et utilise vos informations de la manière mentionné par la présente. Voici comment  APRT Créations recueille vos informations :

- Lorsque vous créer un compte client chez APRT Créations

- Lorsque vous achetez des produits de APRT Créations

- Lorsque vous adhérer à notre infolettre,

- Lorsque vous nous contactez via courriel,

 Le secret de notre réussite tient au respect et au dévouement que nous avons toujours manifesté à l'égard de notre clientèle. Nous tenons à ce que ce respect soit aussi manifeste sur Internet. Nous nous engageons à protéger la confidentialité des données personnelles de nos clients dans un environnement électronique. APRT Créations ne dévoile à aucun tiers des renseignements confidentiels sur ses clients (nom, adresse, numéros de téléphone et de télécopieur ou adresse électronique). Nous devons cependant dévoiler vos informations de carte de crédit  à des compagnies tierces telles que Shopify et Paypal, afin de procéder vos paiement sur la boutique en ligne.  

Cette section énonce notre protocole en ce qui concerne la collecte et l'utilisation des renseignements que vous nous communiquez. Les renseignements que vous nous confiez sont précieux et sont destinés à notre seul usage. En toutes circonstances, ils seront traités de façon à en préserver la confidentialité. Sous aucun prétexte, nous n'accepterons de vendre ou d'échanger les données recueillies par l'entremise de ce site. De même, jamais nous n'accepterons ou n'effectuerons de démarches dans le but d'obtenir des renseignements personnels vous concernant, à moins que vous ne choisissiez de nous communiquer vous-mêmes ces renseignements. Les renseignements que nous vous demandons ont pour seul but de nous aider à mieux vous connaître; nous les utilisons pour adapter le contenu de notre site au profil de notre clientèle. Nous nous assurons ainsi de toujours mieux vous servir.

Votre adresse électronique ne sera utilisée que pour vous communiquer de l'information sur nos offres spéciales et sur les nouveautés à signaler sur notre site à moins que vous vous soyez abonné à notre infolettre. Nous communiquerons avec vous pour toute information relative à votre ou vos commande(s).  Elle ne sera divulguée à personne d'autre (organisation, entreprise ou autre). Nous effectuerons la collecte d'autres renseignements vous concernant par d'autres voies électroniques, telles l'adresse du site Internet par lequel vous avez accédé à notre site et votre type de logiciel de navigation. Nous utiliserons ces renseignements afin d'adapter notre site Web selon vos intérêts et vos préférences. La technologie des « cookies » est largement utilisée sur Internet. Elle est inoffensive et ne peut en aucun cas transmettre de virus informatique à votre ordinateur. N'ayez aucune crainte : aucun « cookie » ne peut vous identifier. Notre liste d'envoi est confidentielle et a pour but unique d'informer les clients, ayant consentis à recevoir des courriels provenant de APRT, des offres promotionnelles, de nouveautés, de nouvelles en ce qui concerne APRT. Vous aurez la liberté de vous désinscrire si tel souhaité. 

 

• Utilisation des renseignements

APRT Créations utilise les renseignements personnels pour compléter et acheminer vos commandes vers nos services d'expédition,  une fois complétées. Il en va de même pour que nous puissions vous contacter lors de la création de votre biens commandés pour avoir des détails supplémentaires. 

APRT Créations utilise les renseignements personnels afin de vous transmettre des informations relatives à APRT Créations tels, des promotions, des concours, des nouveautés, etc.) auxquelles vous vous êtes abonnée , soit l'infolettre.

APRT Créations utilise les renseignements personnels afin de communiquez avec vous pour pour courriel en ce qui à trait à votre commandes ou vos questionnements. 

 

• Divulgation des renseignements personnels

APRT Créations ne partage avec quiconque vos renseignements personnel sans votre consentement lequel est consenti lors de l'utilisation de notre site web ainsi que lors de la passation d'un commande de produits APRT au  www.aprtcreations.ca. 

APRT Créations divulgue vos renseignements personnels à

- Nos fournisseurs de services. Nos fournisseurs de services travaillent en notre nom pour remplir leurs fonctions de traiter les commandes et les paiements avec la carte de crédit, le service à la clientèle, l'infolettre, concours,  le support des fonctionnalités de notre site web.  

- Nos fournisseurs d'expéditions. Nos fournisseurs d'expédition travaillent en notre nom pour remplir leurs fonctions de traitement et d'expédition de vos commandes.   

- Toutes autres situations. En consultant notre site web et en consentant à nous transmettre vos renseignements personnels, APRT Créations peut transmettre vos renseignements personnels dans certaines circonstances suivantes: Une exigence prévu par la loi, citation à comparaître, à une injonction d’un tribunal, à une requête de la part d’un organisme d’application de la loi ou d’un autre organisme gouvernemental, pour exercer ou faire valoir nos droits reconnus par la loi, et pour opposer une défense à une réclamation fondée en droit. Nous poursuivons  avec une  transaction importante de la société, un faillite et selon ce qui est nécessaire à la protection des droits, des biens et de la sécurité de notre société, de nos utilisateurs  y compris les enquêtes ou les mesures de prévention de la fraude et des activités illicites présumées ou de tout autre acte répréhensible.

 Toute tierce partie à qui nous divulguerions vos Renseignements personnels est autorisée à utiliser ces renseignements conformément à la présente politique de confidentialité seulement, à moins d’indication contraire de votre part.

 

• Accès à vos renseignements

Il est possible de mettre fin à votre compte client. Dans ce cas échéant le compte client chez APRT Créations sera supprimés définitivement avec tous vos renseignement personnels liés à ce compte. Vous pouvez nous communiquez en tout temps avec nous au info@aprtcreations.ca. Les informations quant aux commandes passées seront archivés pour fins de comptabilité et statistiques. 

 

• Protection de vos renseignements personnels

Nous prenons des mesure pour maximiser la protection de vos renseignements personnels lorsque vous naviguer sur notre site web. Nos mesures sont physiques, électroniques et procédurales afin de ne laisser aucun accès non autorisé à vos renseignements personnels. De plus une seule personne gère APRT Créations, ce qui limite les accès aux renseignements personnels. 

Nous prenons à cœur les mesures de sécurité exigées par la loi, cependant aucun dispositif de sécurité n’est infaillible. Les utilisateurs doivent toujours faire preuve de vigilance dans le traitement et la divulgation de leurs renseignements personnels et doivent éviter d’envoyer leurs renseignements personnels par courriel non sécurisé.

 

• Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels pour un temps indéterminé tant que la loi l'exige. Vos renseignement personnels seront conservés pour fins d'exigences gouvernementales et/ou de vérification. 

 

• Accord

En utilisant le Site web, vous acceptez de partager les informations mentionnées précédemment. Si vous ne voulez pas partager certaines informations avec nous il est dans vos droits de l'exiger et de communiquer avec nous au info@aprtcreations.ca. 

 

• Autres ressources

Vous pouvez communiquer avec une autre ressource pour tout autre information relative à la protection des renseignements personnels.

 

Commission d'accès à l’information du Québec

Adresse :

Bureau 900
2045, rue Stanley
Montréal (Québec) H3A 2V4

Téléphone : 514 873-4196
Télécopieur : 514 844-6170

Téléphone sans frais : 1 888 528-7741
Courrier électronique : cai.communications@cai.gouv.qc.ca

Site web: http://www.cai.gouv.qc.ca

 

 

PERSONNE RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Annie-Pier Raymond, Présidente/ propriétaire, APRT Créations, info@aprtcreations.ca, 819-475-5604.